Tradebase – Nền tảng giao dịch chứng khoán

Tháng 1/2026

Một nền tảng giao dịch chứng khoán tích hợp AI, cung cấp phân tích thị trường theo thời gian thực và các đề xuất đầu tư được cá nhân hóa — được thiết kế nhằm giúp cả nhà đầu tư mới và giàu kinh nghiệm dễ dàng tiếp cận các công cụ giao dịch phức tạp.

Vai trò của tôi

Thiết kế UI/UX toàn diện
Hệ thống thiết kế
Tạo bản mẫu tương tác (Prototyping)
Kiểm thử tính khả dụng

Công cụ sử dụng

Figma
FigJam
Công cụ tạo bản mẫu (Prototyping)
Adobe Creative Cloud

VAI TRÒ & TRÁCH NHIỆM

Vai trò của tôi

Với vai trò Product Designer, tôi đã dẫn dắt toàn bộ quy trình thiết kế, làm việc chặt chẽ với các nhóm đa chức năng để mang đến một giải pháp có khả năng mở rộng và lấy người dùng làm trung tâm.

Thiết kế sản phẩm từ đầu đến cuối (0 → 1)

Nghiên cứu UX & Kiểm thử tính khả dụng

Thiết kế tương tác & Giao diện (Visual)

Hệ thống thiết kế & Tài liệu hóa

Vấn đề

Các nhà đầu tư, đặc biệt là người mới bắt đầu, gặp khó khăn trong việc điều hướng các nền tảng giao dịch phức tạp và tự tin đưa ra quyết định.

Dữ liệu tài chính quá nhiều gây khó khăn trong việc ưu tiên các thông tin quan trọng

Các biểu đồ và chỉ báo phức tạp gây khó hiểu cho người mới bắt đầu

Quy trình giao dịch nhiều bước làm chậm các quyết định trong những tình huống nhạy cảm về thời gian

Sự phân cấp không rõ ràng giữa dữ liệu và hành động dẫn đến sự do dự và sai sót

“Có quá nhiều thông tin trên màn hình. Tôi không biết nên tập trung vào đâu hay khi nào nên hành động.”

Thông tin chi tiết (Insight)

Thử thách không nằm ở việc thiếu dữ liệu, mà ở sự thiếu rõ ràng trong cách thông tin được trình bày và ưu tiên.

Cơ hội

Đơn giản hóa các dữ liệu tài chính phức tạp thành một trải nghiệm rõ ràng, thúc đẩy hành động, giúp người dùng đưa ra các quyết định giao dịch nhanh chóng và tự tin hơn.

Giảm tải áp lực nhận thức bằng cách ưu tiên các dữ liệu tài chính thiết yếu
Hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn thông qua phân cấp hình ảnh rõ ràng và thiết kế tập trung vào hành động
Xây dựng sự tự tin cho người dùng bằng các phản hồi minh bạch và luồng giao dịch trực quan

Nghiên cứu & Thấu hiểu

Chúng tôi đã thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng và phân tích những hành vi phổ biến trên các nền tảng giao dịch chứng khoán để hiểu cách người dùng đưa ra quyết định đầu tư dưới áp lực thời gian.

Chân dung người dùng (Personas)

Anh Minh

28 tuổi

Nhà đầu tư mới • Ít kinh nghiệm

Mới làm quen với giao dịch chứng khoán và thường cảm thấy choáng ngợp trước các biểu đồ và dữ liệu tài chính phức tạp. Cần một trải nghiệm đơn giản và được hướng dẫn để xây dựng sự tự tin.

Gặp khó khăn với các giao diện chứa nhiều dữ liệu
Cần sự hướng dẫn rõ ràng
Sợ đưa ra quyết định sai lầm

“Có quá nhiều thông tin. Tôi không biết nên tập trung vào cái gì.”

Chị Linh

35 tuổi

Nhà giao dịch tích cực • Ra quyết định nhanh

Giao dịch thường xuyên và dựa vào những thông tin nhanh để ra quyết định. Đề cao tốc độ, sự rõ ràng và giảm thiểu tối đa các rào cản trong luồng giao dịch.

Cần truy cập nhanh vào các dữ liệu quan trọng
Ưu tiên tính hiệu quả
Nhạy cảm với sự chậm trễ và các bước dư thừa

“Tôi cần phải hành động nhanh chóng. Từng giây đều quan trọng.”

Anh Hoàng

42 tuổi

Nhà đầu tư giàu kinh nghiệm • Định hướng dữ liệu

Sử dụng dữ liệu, xu hướng và các phân tích để định hướng chiến lược đầu tư. Cần thông tin đáng tin cậy và có cấu trúc tốt mà không bị rối mắt bởi những chi tiết thừa.

Dựa vào độ chính xác của dữ liệu
Thoải mái với các tính năng nâng cao
Tập trung vào các quyết định chiến lược

“Tôi cần dữ liệu rõ ràng và đáng tin cậy để tự tin ra quyết định.”

Những chân dung này đã định hình các quyết định thiết kế cốt lõi, hướng tới một trải nghiệm tối giản, ưu tiên hành động nhằm cân bằng giữa sự rõ ràng và tính năng cho các cấp độ người dùng khác nhau.

Người dùng chỉ tập trung vào một vài chỉ số chính (giá, sự thay đổi, giá trị danh mục)
Tốc độ ra quyết định là yếu tố then chốt trong các tình huống giao dịch
Quá nhiều thông tin tạo ra sự do dự và làm chậm hành động
Sự phân cấp rõ ràng cải thiện độ tự tin và giảm thiểu sai sót

Sự rõ ràng và tốc độ có giá trị hơn việc hiển thị toàn bộ dữ liệu hiện có.

Giải pháp

Dựa trên hành vi của người dùng và nhu cầu giao dịch, chúng tôi đã thiết kế một trải nghiệm tinh gọn, thúc đẩy hành động, giúp người dùng nắm bắt nhanh điều kiện thị trường và tự tin thực hiện giao dịch:

Xem tổng quan danh mục đầu tư với các chỉ số hiệu suất chính
Tiếp cận thông tin chi tiết cổ phiếu được đơn giản hóa với cách hiển thị giá và xu hướng rõ ràng
Ra quyết định nhanh chóng với các nút hành động Mua/Bán nổi bật
Hoàn tất giao dịch qua một luồng quy trình được hướng dẫn, ít rào cản

Phương pháp tiếp cận thiết kế

Chúng tôi đã chuyển hóa những thấu hiểu từ người dùng thành một phương pháp thiết kế giúp đơn giản hóa các dữ liệu tài chính phức tạp, tăng tốc độ ra quyết định và đảm bảo khả năng mở rộng cho một nền tảng giao dịch đang phát triển:

Ưu tiên các dữ liệu tài chính quan trọng để hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh chóng và tự tin
Giảm thiểu áp lực nhận thức thông qua phân cấp hình ảnh rõ ràng và hiển thị thông tin lũy tiến
Thiết kế một hệ thống có khả năng mở rộng để hỗ trợ các tính năng trong tương lai và nhu cầu giao dịch nâng cao

Hệ thống thiết kế

Chúng tôi đã phát triển một hệ thống thiết kế có khả năng mở rộng để đảm bảo tính nhất quán trên các giao diện tài chính phức tạp, cải thiện hiệu quả phát triển và hỗ trợ nâng cấp nhanh chóng trong một môi trường giao dịch dày đặc dữ liệu.

Định hướng chuyển đổi

Giao diện (UI) cuối cùng chuyển đổi các dữ liệu tài chính phức tạp thành những trải nghiệm rõ ràng, hướng đến hành động, cho phép người dùng nhanh chóng hiểu điều kiện thị trường và tự tin ra quyết định giao dịch.

Giới thiệu & Đăng nhập

Trải nghiệm giới thiệu (onboarding) truyền tải các khái niệm giao dịch chính thông qua một giao diện tối giản, gọn gàng, hỗ trợ cả chế độ sáng và tối để thích ứng với các môi trường và sở thích khác nhau của người dùng. Các yếu tố hình ảnh, biểu đồ và kiểu chữ được tối ưu hóa cho khả năng đọc trên mọi giao diện, đảm bảo người dùng có thể dễ dàng nắm bắt dữ liệu tài chính thiết yếu ngay từ lần tương tác đầu tiên.

Luồng đăng nhập ưu tiên tốc độ và tính bảo mật bằng cơ chế xác thực tinh gọn, cho phép người dùng truy cập nhanh vào danh mục đầu tư của họ trong khi vẫn giữ được trải nghiệm nhất quán trên cả giao diện sáng và tối.

Danh mục đầu tư & Trải nghiệm giao dịch

Trải nghiệm mang đến một cái nhìn tổng quan rõ ràng về hiệu suất danh mục đầu tư, kết hợp số dư, lợi nhuận và phân bổ tài sản vào một bảng điều khiển duy nhất, dễ quan sát. Các biểu đồ tương tác và bộ lọc theo thời gian giúp người dùng dễ dàng hiểu được các xu hướng và theo dõi hiệu suất qua từng thời kỳ.

Chế độ xem chi tiết cổ phiếu cung cấp các cập nhật giá theo thời gian thực, số liệu chính và chỉ báo xu hướng, kết hợp cùng các nút hành động Mua/Bán nổi bật để hỗ trợ ra quyết định giao dịch nhanh chóng và có cơ sở.

Luồng giao dịch & Khớp lệnh

Trải nghiệm giao dịch giúp đơn giản hóa quá trình mua bán bằng cách hướng dẫn người dùng từ lúc chọn cổ phiếu đến lúc nhập lệnh thông qua một quy trình rõ ràng, ít rào cản với mức giá theo thời gian thực và phản hồi trực quan.

Các thiết lập nhanh, công cụ nhập liệu trực quan và các nút kêu gọi hành động (CTA) nổi bật giúp thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác và tự tin.

Thanh toán & Xác nhận đơn hàng

Luồng thanh toán được thiết kế để trở nên đơn giản và minh bạch, cho phép người dùng chọn phương thức ưa thích với các tùy chọn rõ ràng và phản hồi trực quan để tự tin ra quyết định.

Bước xác nhận cung cấp thông tin tổng quan đầy đủ về chi tiết giao dịch, bao gồm chi phí, cổ phiếu và phí, theo sau là một thông báo thành công rõ ràng giúp củng cố niềm tin và đảm bảo một trải nghiệm liền mạch từ đầu đến cuối.

Tác động

Sản phẩm hoàn thiện đã mang lại những cải thiện có thể đo lường được về tốc độ ra quyết định, hiệu quả giao dịch và sự tự tin của người dùng, giúp nhà đầu tư phản ứng nhanh hơn và hiệu quả hơn trong điều kiện thị trường năng động.

35%

Thời gian ra quyết định nhanh hơn

25%

Tăng tỷ lệ hoàn thành giao dịch

70%

Các giao dịch hoàn thành dưới 30 giây

Đúc kết

Thiết kế các sản phẩm fintech không phải là hiển thị nhiều dữ liệu hơn mà là giúp đưa ra các quyết định tốt hơn.

Dự án này đã củng cố một nhận định cốt lõi: thành công không được quyết định bởi việc có bao nhiêu dữ liệu tài chính, mà bởi việc người dùng có thể hiểu chúng rõ ràng đến mức nào và tự tin hành động trong các tình huống nhạy cảm về thời gian.

Đối với các nhà đầu tư, thiết kế hiệu quả có nghĩa là:

Sự rõ ràng quan trọng hơn sự phức tạp
Hành động quan trọng hơn việc quá tải thông tin

Thử thách lớn nhất là biến những dữ liệu tài chính phức tạp thành một trải nghiệm trực quan, đáng tin cậy và hướng đến hành động nhằm hỗ trợ các quyết định giao dịch nhanh chóng và tự tin.

Dự án khác

Dashboard Marketing Tăng trưởng

Tháng 1/2025

Một bảng điều khiển (dashboard) tiếp thị tăng trưởng toàn diện cung cấp những thông tin chi tiết có thể thực thi và các khả năng tự động hóa để thúc đẩy việc mở rộng kinh doanh.

UX DESIGN COMMUNITY MARKET INSIGHTS

XEM DỰ ÁN