2Nông – Trợ lý canh tác kỹ thuật số

Nghiên cứu & Thấu hiểu

Chúng tôi đã thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng và quan sát thực tế với bà con nông dân.

Chân dung người dùng (Personas)

Chú Tư

60 tuổi

Nông thôn • Ít am hiểu công nghệ

Dựa vào kinh nghiệm và quan sát trực quan để nhận biết các vấn đề của cây trồng. Gặp khó khăn với các công cụ kỹ thuật số và thích những tương tác đơn giản, được hướng dẫn cụ thể.

• Tiếp thu thông qua hình ảnh
• Cần câu trả lời nhanh chóng
• Ít sử dụng ứng dụng di động

“Tôi chỉ muốn biết cây bị bệnh gì và cách chữa như thế nào.”

Chị Ba

32 tuổi

Người dùng tích cực • Thích học hỏi từ cộng đồng

Tích cực tham gia vào các cộng đồng nông nghiệp để đặt câu hỏi và chia sẻ kiến thức. Coi trọng sự tin cậy và sự xác nhận từ những người cùng làm nông.

• Học hỏi thông qua cộng đồng
• Tin tưởng lời khuyên từ những người cùng ngành
• Muốn đưa ra quyết định tốt hơn

“Tôi tin những gì người nông dân khác nói hơn là những lời khuyên chung chung.”

Chú Bảy

48 tuổi

Am hiểu công nghệ • Định hướng dữ liệu

Sử dụng dữ liệu và công cụ để tối ưu hóa năng suất canh tác. Quan tâm đến xu hướng thị trường, giá cả và những thông tin có thể mở rộng.

• Cần thông tin thị trường
• Sử dụng thành thạo công nghệ
• Tập trung vào tính hiệu quả

“Tôi cần dữ liệu đáng tin cậy để đưa ra quyết định đúng đắn.”

Những chân dung này đã định hình các quyết định thiết kế quan trọng, hướng tới một trải nghiệm đặt hình ảnh lên hàng đầu, có tính hướng dẫn nhằm giảm bớt sự phức tạp và xây dựng niềm tin cho người dùng.

• Nông dân chủ yếu dựa vào nhận diện hình ảnh, không phải văn bản
• Sự tin tưởng tăng lên nhờ các hành động rõ ràng
• Người dùng thích các luồng thao tác được hướng dẫn
• Quá nhiều lựa chọn → bỏ cuộc

Giải pháp

Dựa trên hành vi và nhu cầu của người dùng, chúng tôi đã thiết kế một trải nghiệm được hướng dẫn chi tiết, ít rào cản giúp bà con nông dân nhanh chóng xác định vấn đề của cây trồng và hành động ngay lập tức:

• Chụp ảnh cây trồng
• AI xử lý
• Chẩn đoán tức thì
• Gợi ý phương pháp điều trị

Phương pháp tiếp cận thiết kế

Chúng tôi chuyển hóa những thấu hiểu về người dùng thành một phương pháp thiết kế giúp đơn giản hóa sự phức tạp, giảm tải áp lực nhận thức và tạo đà mở rộng sản phẩm:

• Đơn giản hóa kết quả phân tích AI thành thông tin dễ hiểu
• Giảm thiểu rào cản nhận thức
• Xây dựng hệ thống có khả năng mở rộng

Hệ thống thiết kế

Chúng tôi đã phát triển một hệ thống thiết kế linh hoạt, đồng nhất giữa khâu thiết kế và lập trình, đảm bảo tính nhất quán, giảm thiểu sai lệch khi triển khai và tăng tốc độ cập nhật sản phẩm trên cả nền tảng Ứng dụng và Web.

Định hướng chuyển đổi

Giao diện (UI) cuối cùng đã chuyển đổi các dữ liệu nông nghiệp phức tạp và kết quả AI thành những trải nghiệm rõ ràng, lấy con người làm trung tâm, thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ và tính ứng dụng thực tế.

Giới thiệu & Đăng nhập

Trải nghiệm lúc mới dùng ứng dụng (onboarding) sử dụng các hình ảnh nông nghiệp quen thuộc để nhanh chóng tạo sự thấu hiểu và tin cậy, giảm bớt rào cản cho người dùng mới.

Quy trình đăng nhập ưu tiên tốc độ và sự tiện lợi bằng cách sử dụng xác thực qua số điện thoại — một phương thức quen thuộc với người dùng, giúp giảm thao tác nhập liệu và truy cập sản phẩm nhanh chóng.

Chẩn đoán bệnh cây trồng bằng AI

Tính năng Chẩn đoán bệnh cây trồng bằng AI cho phép bà con nông dân nhanh chóng phát hiện bệnh trên cây thông qua quy trình chụp ảnh có hướng dẫn, đảm bảo dữ liệu đầu vào chính xác và tin cậy.

Hệ thống chuyển đổi các kết quả phân tích AI phức tạp thành thông tin rõ ràng, dễ áp dụng, bao gồm nhận diện bệnh, khoanh vùng trực quan khu vực bị bệnh và các khuyến nghị điều trị từng bước, giúp người dùng tự tin hành động ngay lập tức.

Thông tin Thị trường

Tính năng Thông tin thị trường chuyển đổi các dữ liệu giá cả phức tạp thành dạng thông tin rõ ràng, dễ hiểu, cho phép bà con nông dân nắm bắt xu hướng thị trường nhanh chóng.

Với mức giá được điều chỉnh theo khu vực và các chỉ báo trực quan, người dùng có thể đưa ra quyết định kịp thời và chính xác trong việc mua bán, cũng như lên kế hoạch cho các hoạt động canh tác.

Tác động

Sản phẩm hoàn thiện đã mang lại những cải thiện có thể đo lường được về tốc độ, độ chính xác và sự tự tin của người dùng, giúp nông dân đưa ra quyết định nhanh hơn và sáng suốt hơn.

40%

Thời gian chẩn đoán nhanh hơn

60%

Cải thiện khả năng phát hiện sớm

80%

Hoàn thành thao tác <30 giây

Đúc kết

Dự án này làm nổi bật một sự thay đổi quan trọng: thành công không được quyết định bởi mức độ thông minh của hệ thống, mà bởi việc người dùng có thể hiểu và hành động dựa trên nó rõ ràng đến mức nào.

Đối với nông dân, một thiết kế hiệu quả có nghĩa là:

• Sự rõ ràng quan trọng hơn sự phức tạp
• Sự hướng dẫn tốt hơn là nhồi nhét quá nhiều thông tin

Bước tiếp theo

Trong tương lai, chúng tôi sẽ tập trung vào việc mở rộng hệ sinh thái và cải thiện khả năng tiếp cận bằng cách giải quyết các nhu cầu thiết yếu của người dùng và bù đắp các điểm thiếu sót của sản phẩm:

• Chế độ ngoại tuyến (Offline) cho khu vực nông thôn
• Tương tác bằng giọng nói hỗ trợ người lớn tuổi
• Chia sẻ kiến thức cộng đồng
• Mô phỏng độ tin cậy của AI (Làm nổi bật các vùng cây bị bệnh)