SIHospital – Website Bệnh viện

Tổng quan

SIHospital là một trong những bệnh viện phụ sản tư nhân hàng đầu tại TP.HCM, chuyên về sản khoa, phụ khoa, điều trị vô sinh và chăm sóc trẻ sơ sinh. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, bệnh viện tiên phong trong mô hình "bệnh viện – khách sạn", kết hợp sự xuất sắc về y khoa với trải nghiệm bệnh nhân cao cấp.

Dự án này tập trung vào việc thiết kế lại website nhằm cải thiện khả năng tiếp cận, sự tin cậy và tỷ lệ chuyển đổi trên các hành trình chính của bệnh nhân, từ lúc tìm kiếm thông tin đến khi đặt lịch khám.

Vấn đề

Trải nghiệm hiện tại tạo ra nhiều trở ngại cho người dùng, đặc biệt là những người lần đầu làm mẹ và các gia đình.

Giải pháp

Thiết kế lại website lấy bệnh nhân làm trung tâm và tập trung vào chuyển đổi:

• Đơn giản hóa cấu trúc thông tin cho các dịch vụ chính (Thai sản, IVF, Nhi khoa)
• Thiết kế các luồng hướng dẫn cho việc đặt lịch, tư vấn và tìm hiểu dịch vụ
• Làm nổi bật các tín hiệu tin cậy: đội ngũ bác sĩ, cơ sở vật chất, kinh nghiệm, các chứng nhận
• Xây dựng giao diện ưu tiên thiết bị di động (mobile-first) để truy cập nhanh và dễ sử dụng
• Tích hợp nội dung + dịch vụ + đặt lịch thành một hành trình liền mạch

Các trang chính

• Trang chủ – Các điểm truy cập rõ ràng vào các dịch vụ cốt lõi & đặt lịch nhanh
• Trang Dịch vụ – Nội dung được cấu trúc rõ ràng cho thai sản, IVF, nhi khoa
• Danh sách & Chi tiết Bác sĩ – Xây dựng niềm tin thông qua chuyên môn
• Luồng Đặt lịch – Trải nghiệm hẹn khám được đơn giản hóa
• Trung tâm Kiến thức Sức khỏe – Nội dung giáo dục dành cho bệnh nhân

Thiết kế

Tập trung vào việc mang lại một trải nghiệm nhẹ nhàng, đáng tin cậy và thân thiện với gia đình:

Triển khai

Được xây dựng bằng WordPress CMS và Bootstrap 5, việc triển khai tập trung vào một cấu trúc linh hoạt, có thể mở rộng với các component đáp ứng (responsive), ưu tiên thiết bị di động. Điều này giúp quản lý nội dung hiệu quả đồng thời mang lại trải nghiệm nhanh chóng, nhất quán và thân thiện với người dùng trên mọi thiết bị.

Backend

Chúng tôi quyết định sử dụng WordPress CMS nhờ bảng điều khiển quản trị dễ sử dụng và tận dụng các plugin của nền tảng này. Tôi đã tạo một theme WordPress từ đầu với các Custom Post Type như Tuyển dụng (Career), Sản phẩm (Product), Dịch vụ (Service) và Tin tức (Insight),… cùng các Custom Taxonomy như Địa điểm (Location), Phòng ban (Department) dành cho phần Tuyển dụng.

Frontend

Frontend được xây dựng bằng Bootstrap 5, tận dụng hệ thống lưới responsive ưu tiên thiết bị di động và các component UI có thể tái sử dụng để đảm bảo hiệu suất nhanh, tính nhất quán và trải nghiệm mượt mà trên mọi kích thước màn hình.